n8n vs Zapier vs Make: cuál elegir para automatizar tu pyme

Si has empezado a investigar cómo automatizar tu negocio — que el formulario de la web acabe en tu CRM, que las facturas se envíen solas, que un agente de IA conteste el teléfono — habrás chocado con tres nombres: Zapier, Make y n8n. Los tres hacen, sobre el papel, lo mismo: conectar tus aplicaciones entre sí para que las tareas repetitivas se hagan solas.

Pero elegir mal sale caro: hay negocios pagando 100€ o 200€ al mes en tareas de Zapier por flujos que en n8n correrían por una fracción. Y hay quien monta algo en la plataforma "fácil" y se topa con el techo justo cuando el negocio empieza a depender de ello.

Esta es la comparativa honesta que nos habría gustado leer a nosotros — con precios, límites y la razón concreta por la que en Latech construimos todo sobre n8n.

Las tres en una frase

• Zapier: la pionera y la más conocida. Miles de integraciones, facilísima de usar, y el modelo de precios más caro del mercado cuando el volumen crece.
• Make (antes Integromat): el término medio. Editor visual potente, más barata que Zapier, con una curva de aprendizaje algo mayor y precios por "operaciones" que hay que vigilar.
• n8n: la open-source. Editor visual de nodos, lógica avanzada, código cuando hace falta y — la gran diferencia — puedes alojarla en tu propio servidor con ejecuciones ilimitadas.

Precios: donde se decide la partida

Aquí está la diferencia que más afecta a una pyme. Los tres cobran distinto:

Zapier cobra por "tareas": cada paso que se ejecuta cuenta. Un flujo de 5 pasos que corre 30 veces al día son 4.500 tareas al mes. Los planes útiles de verdad para empresa se van rápidamente a 50-100€+/mes, y escalan mal: cuanto mejor te va, más pagas.

Make cobra por "operaciones": parecido, pero más barato — los planes intermedios rondan los 10-30€/mes para volúmenes moderados. Sigue siendo un taxímetro: si tus flujos crecen, la factura crece con ellos.

n8n tiene dos caminos: el cloud oficial (desde ~20-50€/mes según plan, cobrando por ejecuciones de flujo completas, no por pasos — mucho más generoso) o self-hosted: la licencia community es gratuita y las ejecuciones, ilimitadas. Pagas solo el servidor, que para una pyme son 5-20€/mes.

Traducción práctica: el flujo que en Zapier cuesta 80€/mes, en n8n self-hosted cuesta el alquiler del servidor. Cuando montas 10 o 12 flujos — que es lo normal en cuanto le coges el gusto, como contamos en 12 automatizaciones con n8n — la diferencia anual son cientos o miles de euros.

Facilidad de uso y techo de cada una

Zapier es la más fácil para empezar: eliges disparador, eliges acción, listo. Su techo llega pronto: lógica condicional limitada, flujos lineales, y en cuanto necesitas bucles, ramas complejas o transformar datos, lo fácil se vuelve imposible o carísimo.

Make sube el techo: su editor de escenarios visual maneja ramas, iteradores y agregadores con soltura. A cambio, la curva es mayor y depurar errores en escenarios grandes puede ser laberíntico.

n8n tiene el techo más alto de los tres: ramas, bucles, manejo de errores, sub-flujos, y cuando el nodo que necesitas no existe, escribes JavaScript dentro del flujo o llamas a cualquier API directamente. Para automatizaciones serias — un agente de IA que consulta tu agenda, decide y responde en tiempo real — esa potencia no es un lujo: es el requisito.

¿Integraciones? Zapier presume de 6.000+, Make supera las 1.500, n8n trae 400+ nativas... y un nodo HTTP con el que se conecta a cualquier cosa que tenga API, que en la práctica lo deja empatado o por delante.

Self-hosting: la ventaja que no es solo técnica

Que n8n pueda correr en tu propio servidor (o en el de tu proveedor, en Europa) tiene tres consecuencias muy concretas para un negocio español:

1. Coste plano: ejecuciones ilimitadas. Automatiza 10 procesos o 100; el servidor cuesta lo mismo. Se acabó el taxímetro.
2. Datos bajo control y RGPD: tus clientes, citas y conversaciones no pasan por una plataforma de terceros en EE. UU. Para clínicas, despachos y cualquiera que maneje datos sensibles, esto pasa de "ventaja" a "requisito".
3. Independencia: si Zapier sube precios (lo ha hecho) o retira tu plan, te toca tragar o migrar. Tu instancia de n8n es tuya: nadie te cambia las reglas a mitad de partido.

Los contras, por ser justos: el self-hosting exige a alguien que lo administre — actualizaciones, copias de seguridad, monitorización. Si lo gestionas tú sin perfil técnico, Make o n8n cloud son opciones más cómodas. Si lo gestiona un proveedor como nosotros, tienes lo mejor de ambos mundos.

Entonces, ¿cuál elegir? Recomendación rápida

• Elige Zapier si solo necesitas 1-2 conexiones triviales (formulario → email, por ejemplo), las quieres tú mismo en diez minutos y el volumen es mínimo. Para eso, su plan gratuito o básico va bien.
• Elige Make si te gusta cacharrear, tu volumen es moderado y quieres buen equilibrio precio/potencia sin meterte en servidores.
• Elige n8n si la automatización va a ser parte seria de tu negocio: muchos flujos, datos de clientes, IA por medio, volumen creciente. Es la única de las tres que no te penaliza por crecer.

Por qué en Latech usamos n8n (y no es ideología)

Cuando montamos un agente de IA que atiende el teléfono de un restaurante o gestiona las citas de una clínica, ese sistema ejecuta miles de operaciones al mes: cada llamada dispara consultas a la agenda, mensajes de WhatsApp, registros en el CRM, enlaces de pago de Stripe...

• Con el modelo de tareas de Zapier, la cuota mensual del cliente se dispararía solo en plataforma.
• Con n8n self-hosted en servidores europeos, ese mismo volumen tiene coste plano y predecible — por eso podemos ofrecer agentes completos desde 150€/mes sin sustos en la factura.
• Y la lógica que necesita un agente de voz en tiempo real (decidir, consultar, responder en segundos, manejar errores) sencillamente no se puede construir bien en las otras dos.

n8n no es la opción más fácil para un aficionado; es la mejor herramienta para un sistema del que va a depender tu negocio. Nosotros ponemos la parte difícil.

Un apunte más: n8n incorpora nodos nativos de IA (agentes, memoria, herramientas) que convierten un flujo normal en un agente que razona. Esa pieza, que en Zapier y Make va con cuentagotas y sobrecoste, en n8n es de serie — y es la base de todo lo que contamos en agentes de IA con n8n para pymes.

Conclusión: la herramienta importa menos que tenerla trabajando

La mejor plataforma de automatización es la que está en marcha quitándote trabajo, no la que llevas tres meses evaluando. Dicho esto, si vas a apostar en serio — agente de IA, flujos con datos de clientes, volumen que crece — n8n es la apuesta con más recorrido y el coste más sano a largo plazo. Es la que usamos para todos nuestros clientes, de Badajoz a Barcelona.

¿Quieres saber qué procesos de tu negocio automatizaríamos primero y cuánto te ahorrarías? Échale un vistazo a la calculadora o cuéntanos tu caso en contacto — te respondemos con una propuesta concreta, no con un PDF genérico.