← Misterios / caso 03
La búsqueda que no encuentra
El café está en el catálogo. El buscador dice que no existe. Investiga cómo interpreta lo que escribe el visitante.
Demostración ficticia · ningún pedido o reserva real01 · PRUEBA02 · CORRIGE03 · COMPRUEBA
Ponte en el lugar del cliente.
Busca «cafe» y comprueba si aparece el café del catálogo.
NEGOCIO FICTICIO · DEMOEN INVESTIGACIÓN
La pausa
Café y objetos para tu mesa.
Llévatelo a tu web
Qué comprobar en un proyecto real
Un buscador debe entender variaciones normales de escritura y explicar los resultados vacíos. La normalización resuelve este caso; sinónimos y búsquedas más complejas necesitan reglas adicionales.
- Prueba consultas con y sin tildes y mayúsculas.
- Conserva la consulta cuando no hay resultados.
- Ofrece alternativas útiles sin inventar productos.